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工商总局约谈多家电商 规范双十一促销活动

来源:空包网www.kikofoods.com时间:2016-11-8 13:12:37

  近日小编从央视网获悉,国家工商总局于11月7日召集各大电商平台规范今年是双十一促销。召集的有京东商城、百度、亚马逊中国、当当网、聚美优品、国美在线、1号店、携程网、苏宁易购、同程网、阿里巴巴、蘑菇街、贝贝网、腾讯、唯品会等15家网络经营企业,对今年双十一狂欢购物节规范网络促销活动提出要求。


  近日,工商总局副局长甘霖在座谈会上通报了2016年网络市场监管专项行动的进展情况,会议指出当下网络市场存在销售假冒伪劣商品、平台准入管理不严、刷单炒信冲击网络市场信用体系、网络集中促销活动不够规范、虚假宣传欺骗误导消费者、设置不公平合同格式条款、侵犯消费者选择权和知情权等突出问题,工商总局副局长甘霖称需要网络经营者予以正视,进一步规范网络市场秩序,优化网络消费环境。

  每年“双十一”等集中促销活动期间,销售额呈现爆发式增长,而价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。甘霖副局长强调,促销活动的组织者和经营者需按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规规章来要求自己,商家也需要重点履行以下四方面的义务:

  首先促销活动的组织者要严格落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务,商家不得限制、排斥竞争,攻击贬低竞争对手,或限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。

  第二、商家需严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益,不得虚构交易,不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。

  第三、商家需遵守促销信息规范和促销广告规范,不得发布虚假广告,不得虚报特价揽客,实施有价无货的欺诈等行为。

  第四、遵守促销活动规范,商家不得先涨价再打折,不得借机以次充好,以假充真。禁止商家以假劣商品为赠品进行促销,严禁采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。商家要多向消费者提供质量优、价格实、送货快、服务好的商品和服务。