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双十一临近 购兔提醒您警惕“网购圈套"

来源:空包网www.kikofoods.com时间:2016-11-9 23:01:14

       距离“双11”网购狂欢节还有两天,网络促销就已经硝烟复兴。网页头版瞬间就被“清仓1折起”“红包抢不断”“0.1元秒杀”等活动信息充斥,让人欲罢不能。虽然是狂欢节,但是小编提醒大家这可不是不要钱!随着网购投诉幅度呈现增加的趋势,为保证网络消费者的合法权益,省工商局提示消费者们,网购时须擦亮眼睛,警惕三大“网购圈套”。


  一:识别躲藏的霸王条款
  某日,在杭州上学的小王在某网站购买了一部电子产品。使用后,小王发现电子产品运转速度过慢,并且发热异常,小王便和商家协商退货。但商家却出示产品首页“温馨提示”的字样称其产品只换不退,小王同意此协议时,该订单生成,因此不能退货。
  提示:比如“售出后概不退换”“只换不退”“单独恣意解除合同”等霸王条款,对消费者而言有失公正。如遭受相似胶葛,消费者能够直接向12315消费者申述告发体系投诉,也可经过诉讼确认合同条款无效。
   二:识别正品劣品混卖
前几日,吴小姐在网购打折产品时,购入大量的化妆品,准备屯一些过年走亲访友。收到货后,吴小姐自用也留下一些,发现效果不好还带有副作用。他马上联络产品厂家负责人进行核实,才发现这批化妆品中只有部分是正品其他的均为仿品。当吴小姐向商家退货时,商家却拒绝了,原因竟是吴小姐缺乏充沛的依据。
提示:消费者在维权过程中,有3类依据有必要保存,即生意发票、快递单以及网上谈天记录。和卖家沟通时,消费者一定要仔细问询细节问题,以此来固定依据。一起,消费者也能够经过第三方电子数据司法存证软件保存电子依据。
    三:警惕优惠产品被撤单
  双十一预热,小赵在网上购买了一款零食大礼包,等了很久也不见发货,网购页面提示7日内发货,经过查询订单,发现订单已经被吊销。小赵立马向商家问询“被撤单”原因,商家竟称未达到发货条件,一起还需要小赵一起采购别的产品才给发货。
  提示:依照有关法律法规规则,商家不得强制设定搭售或绑缚出售等条件。消费者在网购过程中遭受商家不合理成交条件时,能够回绝或向有关部门投诉。